Di main 24, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi main 24. Dokumen ini merupakan sebahagian penting daripada hubungan kepercayaan antara platform kami dan anda sebagai ahli. main 24 beroperasi dengan komitmen penuh untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna kami di Malaysia, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami faham bahawa dalam era digital hari ini, data peribadi adalah aset yang amat berharga. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data — dari cara kami mengumpul maklumat semasa pendaftaran akaun, hinggalah cara kami menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman bermain anda di platform main 24.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform main 24, termasuk ahli berdaftar, pelawat biasa, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran komunikasi yang kami sediakan.
main 24 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran, borang sokongan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank/e-wallet, rekod transaksi RM | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti log masuk, sesi | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi | Automatik melalui kuki dan log sistem |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, WhatsApp | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. main 24 tidak mengumpul maklumat yang lebih dari yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
main 24 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data dikaitkan dengan kepentingan yang jelas dan tidak melebihi apa yang diperlukan:
main 24 melaksanakan rangkaian perlindungan teknikal dan operasional yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
main 24 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Operasi perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia (PDPA & AML) |
| Data pengesahan identiti (KYC) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & rujukan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi promosi & tawaran bonus |
| Data teknikal & log | 90 hari | Diagnosis teknikal & keselamatan |
Apabila data tidak lagi diperlukan, main 24 akan memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.
main 24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk, sesi, keselamatan akaun main 24 | |
| Kuki Keutamaan | Simpan tetapan bahasa, paparan pilihan | |
| Kuki Analitik | Fahami corak penggunaan platform secara tanpa nama | |
| Kuki Prestasi | Optimumkan kelajuan & kebolehpercayaan platform |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, harap maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform main 24, termasuk kemampuan untuk log masuk dan mengakses akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar main 24, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi main 24 melalui e-mel: privacy@main24.ws. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
main 24 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Sebagai ibu bapa atau penjaga, jika anda mengetahui bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mengakses atau mendaftar di main 24, sila hubungi pasukan sokongan kami tanpa berlengah di support@main24.ws dengan menyertakan butiran akaun untuk tindakan segera.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — sebagai contoh, oleh penyedia perkhidmatan awan atau pembekal permainan antarabangsa yang membekalkan kandungan kasino live kepada platform main 24.
Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, main 24 memastikan perkara-perkara berikut:
main 24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini yang baharu.
Bagi pindaan yang ketara dan material — contohnya perubahan yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda secara asas — kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui nombor telefon atau e-mel yang berdaftar dengan main 24 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara main 24 menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus:
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan penyiasatan lebih mendalam, masa tindak balas mungkin sehingga 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Di sebalik dasar yang formal ini, terdapat sistem perlindungan data yang nyata dan beroperasi setiap saat untuk menjaga maklumat peribadi anda.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan platform main 24 — termasuk maklumat transaksi RM anda — disulitkan dengan protokol SSL/TLS 256-bit yang tidak dapat dipecahkan.
main 24 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pengiklan atau syarikat pemasaran luar. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Akaun main 24 anda dilindungi dengan pengesahan 2FA melalui SMS ke nombor telefon Malaysia anda — memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan diketahui orang lain.
Sistem kecerdasan buatan main 24 memantau semua aktiviti akaun dan transaksi secara masa nyata, mengesan dan menyekat sebarang aktiviti mencurigakan sebelum ia boleh menjejaskan anda.
Semua amalan pengurusan data main 24 direka dan diaudit untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang melindungi hak privasi anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data anda pada bila-bila masa. main 24 memproses semua permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja.
Kini setelah anda memahami cara main 24 melindungi privasi anda, daftar akaun percuma dan mula nikmati lebih 1,500 permainan kasino live, pertaruhan bola sepak, badminton, e-sukan, dan banyak lagi dengan aman dan selesa.